1. มองตา คู่สนทนา ช่วงที่กำลังฟังเขาพูด
เพราะว่าการมองตาคู่สนทนา คือ จิ ต วิ ท ย าอย่ างหนึ่ง ที่ช่วยลดความแรงในการโน้มน้าว
ของอีกฝ่ายได้ดี หากเขาโดนเราจ้องตามาก ๆบางครั้งเขาอาจจะเสี ยความมั่นใจ
ในระดับหนึ่งไปเลยล่ะ
2. ฟัง และ ถามเขา ว่าเพราะอะไรถึงคิด หรือเชื่อแบบนั้น
เช่น เขาคิดว่าการ ทำงานแบบวิ ธีนี้มันดีกว่าฉะนั้นก็ให้ลองถามเขาว่า
ทำไมคิดแบบนั้นล่ะเข้าใจว่าเราก็เชื่อในไอเดียของตัวเองกัน
ทั้งนั้น แต่ก็ต้องสามารถอธิบายได้ว่าเพราะอะไร แต่ถ้าเขาให้คำตอบเรื่องนี้
ไม่ได้ เรานี่แหละ ชนะตั้งแต่ข้อแรกแล้ว
3. เถียงด้วยเสี ยงนุ่ม ๆ ของเราไป
ทั้งนี้ก็เพื่อ เ ลี่ ย ง การตอบโต้ด้วยอ ารมณ์ที่หงุดหงิด อย่ าเถียงด้วยเ สียง
ที่ดัง หรือรุ น แ ร ง มันจะทำให้ต่างคนต่างยิ่งเ สียง
ดังขึ้นไปเรื่อย ๆ หรือถ้า อ ย า ก ให้ดูซอฟต์ ๆก็อาจลองพูดให้อ้อมอีก
นิด พูดด้วยน้ำเสี ยงนุ่ม ๆ
4. บอกข้อเ สีย ของความเชื่อที่เขามี
ให้เราบอกจุด ด้ อ ย หรือช่องว่าง ของสิ่งที่เขาคิด ในมุมของเรา เช่น “ผมยังมองว่า
การทำงานแบบวิ ธีนี้ ที่พี่เสนอมา มีจุดที่ยังต้องปรับอยู่นะ เช่น อะไรก็ว่าไป”
5. ทำ ล า ย ความมั่นใจของเขา
ด้วยการถาม ถึงความมั่นใจเช่น มั่นใจ 100% มั้ยว่า สิ่งที่เขาเสนอ
มันจะดีหรือได้ผลอีกฝ่ายจะเริ่มไม่มั่นใจแล้วนะแบบนี้ และ สิ่งนี้
จะช่วยสะกิดให้อีกฝ่ายได้คิดว่าสิ่งที่เขาเชื่อเอาไว้
มันดีจริง ๆ หรือไม่
ขอบคุณที่มา : yimkaowai