1. ให้ข้อเสนอแนะ
คำ.ขอร้องข้อข้างบนว่าดีแล้ว แต่คำเสนอแนะดีกว่า! วันก่อนดิฉันมีโอกาสคุยกับ HR คนหนึ่ง
ที่ได้ลองใช้วิ ธีเปลี่ยนคำตำหนิเป็นคำขอแทน จากตอนแรกที่จะบ่นว่า
“ไม่มีใครเห็นหัวชั้นเลย บอกให้ทำอะไรก็ไม่มีใครฟัง”แต่เธอฉุกคิดได้ว่าพูดไปก็มีแต่เสี ย
จึงเปลี่ยนเป็น “บอสช่วยคุยกับหัวหน้าแผนกให้ทีได้ไหมคะว่ารบกวนตอบอีเมล์และมาตามนัดดิฉันด้วย”
ฟังดูดีขึ้นใช่ไหม แต่ยังไม่ดีที่สุดสุดท้ายเธอเขียนโน้ตวิ ธีแก้ปัญหาของเธอให้บอส อ่ า น แทนว่า
“นี่คือหน้าที่ของดิฉันในที่ทำงานนี้ ดิฉันอย ากให้บอสเช็คอีกครั้งว่าถูกต้องไหม แล้วหลังจากนั้น
ดิฉันจะแจกแจงให้เหล่าหัวหน้าแผนกฟังและรับรู้โดยทั่วกัน” แบบนี้เธอได้ใจบอสไปเต็ม ๆ!
2. คิดบวก พูดบวก ให้เป็นนิสัย
จะขอร้องหรือจะตำหนิ ข้อนี้เราควรฝึกให้เป็นนิสัย โดยเฉพาะเวลาอยู่กับบอส มาลองดูข้อแต กต่าง
ระหว่างสองอย่ างนี้กัน คำตำหนิจะบอกว่า “งานนี้ใช้ไม่ได้/คุณมันใช้ไม่ได้”
ในขณะที่คำขอร้องจะบอกว่า “ดิฉันว่าเราควรทำแบบนี้ดีกว่าค่ะ..” คำตำหนินั้นฟังดูเหมือนเด็ ก ๆ
เอาแต่ใจ ขี้บ่น งอแง กลับกันคำขอร้องจะทำให้คุณดูน่าเชื่อถือ และดูมีเหตุมีผลมากขึ้น
ดังนั้นแทนทีคุณจะบ่นกับบอสคุณว่า “ฝ่ายการตลาดนี่ทำงานไม่ได้เรื่องเลย!” ลองเปลี่ยนเป็น
“บอสพอจะมีความเห็นไหมคะว่าเราควรจะทำงานกับฝ่ายการตลาดนี้ยังไงดี” จะฟังดูดีขึ้นทีเดียว
3. โตด้วยตัวเอง
พนักงานหลาย ๆ คนเอาแต่รอ “เลื่อนตำแหน่ง” ไปอย่ างไร้จุดหมาย สิ่งที่คุณต้องเปลี่ยนคือ
คุณต้องบอกตัวเองว่าคุณเป็นเจ้านายตัวเอง กำหนดเส้นทางชีวิตตัวเองได้ และรู้ว่าอย าก
เติบโตไปในทิศทางไหน
แทนที่คุณจะเอาแต่รอโอกาสเลื่อนตำแหน่งแบบลม ๆ แล้ง ๆ คุณต้องคุยกับบอสตรงไปตรงมาไปเลย
ชี้แจงว่าคุณสนใจทำงานในส่วนไหน และอย ากจะเติบโตในตำแหน่งอะไร
ยกตัวอย่ างเช่น ถ้าคุณอย ากเป็นผู้จัดการ ลองคุยกับบอสดูว่าให้คุณเป็นคนดูแลเด็ กฝึกงาน
ดูได้ไหม หรือเสนอตัวเป็นหัวหน้าโปรเจ็คไปเลย
4. รับผิดชอบให้เป็น
จะรับผิดชอบ หรือจะเอาแต่อ้าง มันต้องมีสักครั้งที่เราผิดคำพูดบ้าง คงไม่มีใครทำตามที่พูดได้ทุ กครั้ง
แต่เมื่อคุณพลาดไปแล้ว ก็จงยอมรับในสิ่งที่เกิดขึ้น ถึงแม้ว่าข้อผิ ดพลาดนั้นคุณจะไม่ได้ตั้งใจทำก็ตาม
ยกตัวอย่ างเช่น คุณมาประชุมสายเพราะต้องพาลูกไปหา ห ม อ แทนที่จะอ้างกับที่ประชุมว่า
“ขอโ ทษค่ะเมื่อเช้าต้องพาลูกไปหา ห ม อ กระทันหัน กลับมาไม่ทันจริง ๆ” ลองพูดว่า
“ขอโ ทษที่มาสายนะคะ เชิญประชุมกันต่อได้เลยค่ะ ดิฉันจะตามเก็บข้อมูลที่ฟังไม่ทันหลังจบประชุมเองอีกทีค่ะ”
แทนดูสิ ถ้าบอสเรียกคุณไปคุยว่าทำไมมาสาย ค่อยอธิบายให้ฟังอีกครั้งและย้ำว่าคุณจะตามงานให้ทัน
5. รั กษาคำพูด
ทำตามที่พูดให้ได้ ข้อนี้สำคัญที่สุด ไม่ว่าจะเป็นการมาให้ตรงเวลา ส่งอีเมล์ไม่ให้ต กหล่น ปิดโปรเจ็คทันวัน
เ ด ด ไ ล น์ ทำยอดทะลุเป้า หากคุณทำตามที่พูดไว้ได้ทั้งหมด คุณจะได้รับความ ไ ว้ เ นื้ อ เชื่อใจจากเจ้านายอยู่เสมอ
เผลอ ๆ อาจจะได้รับมอบหมายงานมากขึ้น รวมถึงตำแหน่งงานที่พุ่งขึ้นด้วย ลองคิดตามว่า
สมมติคุณมีเก้าอี้ 2 ตัว ตัวหนึ่งขาเป๋นั่งแล้วโยกไปโยกมา จะหักวันไหนก็ไม่รู้ กับอีกตัวที่แข็งแร็งมั่นคง
นั่งยังไงก็ไม่หัก เจ้านายคุณจะเลือกนั่งตัวไหน
ขอบคุณที่มา : sabailey
